Qui joindre en cas de problème ?
Face aux problématiques du vieillissement, les personnes âgées et leur famille ont besoin de conseils, d’information et d’orientation. Retrouvez ici toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin.
La Maison Départementale de l’Autonomie (MDA) de l’Hérault regroupe la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) et les services du Département œuvrant dans le champ du handicap et des personnes âgées dépendantes. Elle garantit un service de proximité pour les personnes en situation de handicap et les personnes âgées dépendantes.
Accueil physique et téléphonique
les lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30.
Le jeudi de 8h30 à 12h30. Fermé le jeudi après-midi.
Maison Départementale de l’Autonomie
Bât Alco 2
1350, rue d’Alco
BP7353
34086 Montpellier Cedex 4
Tél : 04 67 67 69 30
Si vous souhaitez faire une demande d’aide sociale (APA, Carte Mobilité Inclusion…) : cliquez sur le lien suivant : https://mda.herault.fr/1351-faire-une-demande-bien-vieillir.htm vous pouvez également vous rendre à l’accueil de votre mairie.
Pour rappel, l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie) est une aide pour le maintien à domicile des personnes âgées ou en perte d’autonomie et l’aide à l’amélioration de l’habitat.
Téléalarme
La téléalarme permet de préserver l’autonomie des personnes isolées, âgées ou handicapées pour éviter les accidents domestiques grâce à cette télésurveillance 24h/24h. Aucun dispositif n’est pris en charge par la commune ou la Métropole, il faut s’adresser à des prestataires privés (les services d’aide à domicile le propose notamment).
Portage de repas et aides ménagères
La liste des prestataires (associations, auxiliaires de vie) pour le portage de repas à domicile ainsi que pour les aides ménagères et tout autre service à domicile intervenant dans le secteur peut être consultée en Mairie.
Les numéros d’appel d’urgence des services publics chargés de la sauvegarde des vies humaines, des interventions de police, de la lutte contre l’incendie et de l’urgence sociale sont accessibles gratuitement.
Ces numéros d’appels d’urgence sont :
- Le 15 : urgences médicales
- Le 17 : urgences police ou gendarmerie
- Le 18 : urgences pompiers et lutte contre les incendies
- Le 112 : numéro d’urgence européen, accessible dans l’ensemble de l’Union Européenne et valable pour toutes les urgences. Ce numéro est accessible y compris sans forfait ni réseau (appels d’urgence uniquement).
- Le 114 : réception et orientation des appels des personnes déficientes auditives ou des personnes ne pouvant pas s’exprimer à l’oral, vers les autres numéros d’appel d’urgence.
Opposition carte bancaire : 0 892 705 705 (ouvert 7 jours/7 et 24h/24)
Opposition chéquier : 0 892 68 32 08 (ouvert 7 jours/7 et 24h/24)
Téléphones portables volés :
SFR : 10 23 / Orange : 0 800 100 740 / Bouygues Telecom : 0 800 29 10 00.
POUR ALLER PLUS LOIN…
Application Ma Sécurité : faciliter les échanges avec la gendarmerie et la police